一些企业在薪酬花费上并不少，但员工却无动于衷，因为员工不了解企业为他们所付出的代价。特别是在调薪时，如何在博弈中既合理控制薪酬，又使员工获得激励？这些都需要企业的薪酬制度保持一定的薪酬发放透明度，与员工进行及时的沟通。

      保持一定的薪酬发放透明度

      一些企业在薪酬花费上并不少，但员工却无动于衷，因为员工不了解企业为他们所付出的代价。特别是在调薪时，员工与经营者之间的关系就更加微妙，员工当然期望薪酬尽可能地高，经营者则希望尽可能降低人力成本，如何在博弈中既合理控制薪酬，又使员工获得激励？这些都需要企业的薪酬制度保持一定的薪酬发放透明度，与员工进行及时的沟通。

      一般情况下，企业应增加薪酬发放透明度。因为这种做法能够向员工表明：企业的薪酬制度没有必要隐瞒，薪酬高的员工有其高的道理，薪酬低的员工自有其不足之处。如果员工确信自己及其他员工的努力程度是与薪酬直接挂钩的，他们就会更加努力地工作。麦当劳公司每次都张榜公布每位员工的薪酬，通过这种方式明明白白地告诉大家：有些员工得到较高的报酬是因为他们把工作做得更好，为企业创造了更多的利润，这些员工今后将会有更多的晋升机会。这样员工在获得报酬的同时也获得了企业和同事们对自己工作的赞赏，员工更高层次的需要得到了满足，薪酬的激励作用也明显增强了。

      当然，薪酬发放过程的透明化应建立在公平、公正和公开的基础上。企业应注意倾听员工对薪酬制度的意见，让员工参与薪酬方案的设计与推动，在绩效考核与薪酬发放过程中及时与员工沟通，要把每一次薪酬发放看作是企业管理者与员工进行对话交流的机会，消除员工心中可能存在的误会和抵触。所以企业可以建立一个薪酬信息沟通渠道，比如在企业网站上建立一个有关薪酬分配的讨论区，让员工充分发表意见，使经营者及时得到反馈信息，甚至可以建立薪酬系统的质量小组，定期对薪酬系统的运行予以监控，按照PDCA循环，使薪酬系统处于一种动态的最优状态中。特别是当企业准备变革薪酬管理制度时，应让员工了解这种薪酬决策是如何做出的，告知他们改变薪酬的原因是什么，以取得他们的理解和支持。企业如果不对员工进行最低限度的沟通，薪酬制度也就很难发挥激励员工的作用。

      当企业暂遇困难不得不减薪时，及时的沟通就显得更为重要。只要与员工坦诚相见，公平对待，同时能把薪酬以外的优势尽可能展现出来，相信员工也会理解并能同舟共济。但如果能适时运用一定的沟通技巧，反而能产生激励效果。一种办法是先降低员工对薪酬目标的期望值，比如对员工预期的调薪幅度和调薪范围做低调处理，当员工发现事实上的调薪幅度超过其预想时，将会产生一种满足感。某企业老板为发年终奖的事情发愁，由于经济效益不好，原先承诺发两个月的工资作为年终奖，现在估计只能发一个月的了。老板先通过非正式沟通说企业要大规模裁员，搞得员工人心慌慌。又过了几天，老板召集全体员工开会，会议宣布了两个决定：一是公司一定会与员工共度难关，保证不裁员；二是公司年终奖照发，但由于今年效益不好，暂时先按一个月工资额发放。员工顿时欢欣鼓舞，没有人为年终奖减少而抱怨。可能有人说这有点“愚弄”大家，但这的确是一个能增强员工幸福感的“阳谋”。