马棚里住着一匹老马和一匹小马。

　　有一天，老马对小马说：“你已经长大了，能帮妈妈做点事吗?”小马连蹦带跳地说：“怎么不能?我很愿意帮您做事。”老马高兴地说：“那好啊，你把这半口袋麦子驮到磨坊去吧。”

　　小马驮起口袋，飞快地往磨坊跑去。跑着跑着，一条小河挡住了去路，河水哗哗地流着。小马为难了，心想：我能不能过去呢?如果妈妈在身边，问问她该怎么办，那多好啊!可是离家很远了。小马向四周望望，看见一头老牛在河边吃草，小马“嗒嗒嗒”跑过去，问道：“牛伯伯，请您告诉我，这条河，我能趟过去吗?”老牛说：“水很浅，刚没小腿，能趟过去。”

　　小马听了老牛的话，立刻跑到河边，准备过去。突然，从树上跳下一只松鼠，拦住他大叫：“小马!别过河，别过河，你会淹死的!”小马吃惊地问：“水很深吗?”松鼠认真地说：“深的很哩!昨天，我的一个伙伴就是掉在这条河里淹死的!”小马连忙收住脚步，不知道怎么办才好。他叹了口气说：“唉!还是回家问问妈妈吧!”

　　小马甩甩尾巴，跑回家去。妈妈问他：“怎么回来啦?”小马难为情地说：“一条河挡住了去路，我……我过不去。”妈妈说：“那条河不是很浅吗?”小马说：“是呀!牛伯伯也这么说。可是松鼠说河水很深，还淹死过他的伙伴呢!”妈妈说：“那么河水到底是深还是浅呢?你仔细想过他们的话吗?”小马低下了头，说：“没……没想过。”妈妈亲切地对小马说：“孩子，光听别人说，自己不动脑筋，不去试试，是不行的，河水是深是浅，你去试一试，就知道了。”

　　小马跑到河边，刚刚抬起前蹄，松鼠又大叫起来：“怎么?你不要命啦!?”小马说：“让我试试吧!”他下了河，小心地趟到了对岸。

　　原来河水既不像老牛说的那样浅，也不像松鼠说的那样深。

　　这个故事，大家并不陌生。还记得当初在课本上学习的时候，老师依稀的讲过，做人做事要像小马过河一般，凡事只有亲自去验证，才能得出最适合自己判定，道听途说，永远只能作为参考!

　　在这个故事中，小马遭遇到了我们每个人，每天都要遇到的事情：那就是，如何判断事情的真假，如何调整自己的信息过滤机制。

　　虽然故事的最后，小马亲自去检验了究竟谁对谁错，然而，在真正的日常工作当中，作为信息搜集者和处理者的您，真的有时间和精力，去一件件的亲自检验事情的真实性么?

　　不太可取!

　　沟通之时，如果信息接收不够明确之时怎么办?这个时候，您有两个选择：其一，在条件允许的情况下，利用发问，清晰对方的模糊之处，得出具体数据;其二，若条件不允许，没办法再深入获取信息之时，那么您可以根据信息的发出方，推断出他的信息参考对象是什么，从而得出更加详细一些的信息量。

　　沟通智慧之道，在于能从各种看似矛盾的信息当中找出最精确、最接近的信息，从而帮助自己获得更加有利的资料。