公司留住人才也要借力软福利
2012-1-5

来源：东方网

      临近新年，上上论坛、翻翻报纸，有关年终奖的讨论很多，但听到的多是抱怨声，毕竟高兴的少数派大多都在潜水。年终奖拿得不顺心，很多人就有了跳槽的打算。其实，每到这时，总有一波人员流动潮，如何留住人才对于很多公司来说都是一大挑战。有人可能会说，年终奖多发点不就解决了，但事情可能没那么简单。
      经常听到这样一种说法：要靠事业留人、靠感情留人，有人在后面又加了一句：要靠报酬留人，因为这个更实在。这两天看了一篇报道，笔者觉得还可以再加一句：靠软福利留人。浦东就有这样一家公司，不仅允许员工中的妈妈们“带着孩子来上班”，还斥资数十万元兴建了“宝宝室”，甚至把外教老师也请来上课。这让很多女员工感到非常贴心，估计即便工资稍微少一点，年终奖稍微少拿一点，也不会想着辞职。
      这一招挺好。其实，说到软福利，它主要是相对于硬福利，其关系就像软实力和硬实力一样。我们到公司上班，追求的是事业发展和薪金收入，这些应该都属于硬福利。软福利则是诸如工作环境之类的，虽不是直接的经济收入，但也能为员工创造一定的价值，甚至是金钱都买不到的价值。国外不少公司就相当注重为员工提供软福利，其间为人津津乐道的就是搜索巨头谷歌公司。他们的工作环境超一流，伙食上能吃到名师大厨提供的大餐，上班时间还能享受按摩、健身。也正因为如此，谷歌一度汇集了众多顶尖人才，开发出了一流的产品。
      另外，提供软福利留住人才在理论上也是符合人性的。物质因素给人带来的刺激有一种边际效用递减的效应，也就是说刚开始的时候会非常刺激，但到后来要想维持原来的刺激度，必须大幅度提高物质的数量。有人曾经对华尔街的员工进行过研究，一个优秀的大学毕业生进入华尔街工作，从上学时只有一两万的奖学金收入到年薪数万甚至十万美元，那种金钱带来的刺激度无与伦比，很多人会兴奋得不得了。但随着时间的推移，薪水上涨一成、两成，很多人都没什么感觉，那种快感更是没法和当初拿到第一笔工资时的情况相提并论，除非收入的量级一下子来个大幅度提升，比如从六位数升到七位数。但这实际上很难，公司要是都这样涨工资，估计很快就要破产。
      正是因为物质刺激的效应逐渐递减，所以公司应该注重向员工多提供点软福利。与其稍微涨一点工资让员工没什么感觉，还不如拿点钱来改善一下工作环境，解决一点员工的后顾之忧。除了上述允许妈妈们带孩子上班外，针对很多白领上班吃饭难的问题，一些公司也可以考虑买点比较好的午餐提供给员工，免得很多人一到吃饭时间就要四处“觅食”。
      软福利是一种润滑剂，它可以让员工和公司之间的那种在多数情况下都是比较冰冷的关系变得更温暖一些，体现出对员工的关心。公司真的把员工放在心上，员工也会把心思放在工作上，留得住人自不在话下。真的希望有更多的公司在这方面有所践行。