普工离职的1331规律
2011-12-15
      在生产制造型企业，普通操作工(以下简称普工)是工作在第一线的产品直接制造者，普工的构成是维系生产型企业正常运作的奠基石。普工的频繁流失对于企业来讲，往往会出现供销脱节、滞产、误工等现象，情况严重的也会直接影响到产品的质量，以及企业在经销商、代理商或消费者心目中的形象，损害美誉度。其实普工的离职是存在一定的规律的，有人力资源界的人士经过观察和总结，提出了制造业员工离职的1331规律：入职的第一天、第三天、第三个月和一年后是普工离职的集中时期。
      第一天。员工到工厂进车间，一般是报着试一试的心态来的。可能面试人员能够大概对车间的工作环境有所描述，但大部分人是会尝试的。到车间一看，如果并不是自己想象的那样，或者感觉很糟糕，肯定会离开，而且一般不会告诉你。
      第三天。能够过的了一两天的人为什么第三天会离开?在这三天时间，员工会对环境有个大概了解，包括企业文化、生产管理制度、福利工资待遇等等，也可能刚进来的时候就适应不了，但又想试着适应。最后真的是不能适应。
      第三个月。第三个月离职的原因多半是工资待遇的问题了。基本上大部分制造企业是要押半个月或一个月工资的，也就是说在第三个月，员工可以拿工资了。这个时候，员工才知道自己实际拿的工资是多少，当拿到的薪金和他的期望值相差比较大的时候，基本会选择离开。
      一年。制造企业(尤其是劳动密集型企业)对员工的素质要求一般不会太高，也就是说进工厂的门槛不高。现在的80、90后，基本上是比较浮躁的。一年的时间，工作的新鲜感已经过了。很多都会考虑变换环境。
      那么作为HR又该如何减少这种现象的出现?
      HR在招聘时一定要对员工很详细的讲解企业和生产车间的详细情况，包括企业文化、工资待遇、福利、车间环境等等，必要时可以用画册或者幻灯片的形式。给员工一个选择的机会。一定要和企业的实际情况一样，不可有夸大现象。要知道，现在的招工是双向选择，千万不要欺骗员工。同时，要选择员工，一定要能够胜任岗位要求的，不要“宁滥勿缺”，这样可能会造成恶性循环。
      员工到岗之后的主要工作应该有生产一线的管理人员来做了。要让新进人员最快融入到群体之中来。把你的新进人员介绍给你的团队认识，(不要把他晾到一边，或者随便安排一个人指导一下)，欢迎他加入你的团队，最好是在集体会议的时候。要给员工创造一种友好的气氛，这是对新人的一种最大的尊重。很简单，人都有一种怯生的心理和一种排斥新进的心理，作为管理者是协调新老员工关系的纽带。如果员工真的要离开，他也会感谢你的。
      在新员工进入的第一天，作为管理者一定要多抽时间去跟进。去询问员工是否适应这个环境?有哪些方面需要帮助?对工作方面有什么理解?多去指导他的工作。一定要让员工感觉到你是在真的关心他帮助他。这项工作最少要持续三天。
      制造企业一般采取计件形式计算工资，可能有的员工因为操作技能不熟练等问题，造成工资低的情况。必须告诉员工工资低的原因，最重要的是你还要帮助员工拿到高的合理的工资。培养你的员工，提高业务技能。一方面，员工的收入上去了;一方面，员工会很真心的感谢你。
      员工离职的原因很多，可能有几百个，但让员工留下的原因只有一个(他认为是值得留下来)。如何让让员工觉得有必要留下来?很实际的东西，善待他们，善待每一位员工。如果他真的要离开，也不要怪他，真心的让他离开，他可能还会回来的。