轻求职者不爱一线服务
2011-11-5

来源：重庆晨报  作者：朱阳夏

      20岁的赵茹前几天辞去了在南坪一家酒楼干了2个月的服务员工作，她总结道：“要升为领班并非易事，长期干下去没什么前途，待遇也相当一般，又累。”而办公室文员是她向往的职业。昨天，赵茹赶到一场提供了上万岗位的人才交流会上淘工作。因没有相关工作经验，又不肯继续做基层服务行业，她居然决定，“宁愿回家耍一段时间，也不愿继续再干这伺候人的苦活儿了。”
      年轻求职者，不爱一线服务
      昨天上午10点，高新区陈家坪展览中心早已人声鼎沸，“联英人才”重庆秋季大型人才交流会在此举办，500多家招聘企业提供了上万个岗位。求职者中以有工作经验的年轻人居多。
      有的企业工作人员高兴得眉开眼笑，一家地址在江北区观音桥的广告公司，仅招3名策划人员，但一个上午过去，就有超过20个人填写了意向表，其中还有2名硕士。
      可有的企业却愁闷不已，在场内的餐饮酒店百货行业区域，高新区一家百货超市公司的招聘点前虽然迎来不少求职者，但咨询的多，而且全都把眼光放在企划经理等中高层岗位上。对于营业员、库管员等一线岗位，极少有人问津。
      “年轻的看不上这些岗位，觉得辛苦。而40岁以上的愿意来干，又超出了我们的招聘年龄。”该公司招聘人员李女士说，因为公司要扩大经营区域，所以四处招聘各种一线服务员工，但长时间以来一直不理想。
      本来昨天打算借这次大型招聘会能招到一些员工，可理想很丰满，现实太骨干，只有无奈地“打白板”了。“如今招个服务员比招个经理还难。”一家餐饮公司的招聘人员付女士感叹道。
      90后宁愿耍起，也不当服务员
      赵茹深知自己文凭不高，没有什么工作经验，但她说已经厌烦了天天长时间站着为客人服务的工作，“有时候莫名被客人骂，还要道歉，心里很委屈。”加之月薪不过1000元出头，更迫使她想换行业。
      昨天如此之多的岗位，赵茹都不敢奢望，只把眼光放在文员上。企业却因为她缺乏相关工作经验，提出能否从服务一线干起，她说什么都不愿意。从上午9点到中午12点，走得双脚都酸软的赵茹只得无功而返，“要么在家耍一段时间，要么跟家人商量一下去学一门什么技术。”
      待遇和晋升，让服务业招人难
      为什么大多数求职者，哪怕没有什么工作经验，包括很多90后，也把眼光放在大堂经理、领班、企划总管等中高层岗位上，而不愿意从服务行业基础性岗位干起呢?重庆联英人才有限公司副总裁曾华分析道，待遇和发展空间成“拦路虎”，“求职者对薪酬的要求，与招聘企业所给予的有差距。前者多是希望月薪在2000元以上，而目前不少企业愿意开出的月薪多是1000多元。”
      虽说“360行，行行出状元”，但真正实践起来并非易事。曾华说，现在的求职者很看重职业前景如何，由于服务业没有太大的技术含量，晋升空间也有限，所以就把求职眼光放高。
      “初入职场就想找一份轻松、工资又高的工作，并不现实。”看到不少没有什么工作经验的年轻求职者也不愿意从基层干起，曾华建议，求职时不要眼高手低，应该静下心来，踏实工作，慢慢历练和提升自身价值，“把工作经验挣到了，比拿多高的工资都强。在积累了一定经验和提高自身技能后，才能提高对岗位条件和薪酬水平的要求。”
      今天上午8点半至下午2点半，在高新区陈家坪展览中心，“联英人才”重庆秋季大型人才交流会将继续举行，将有400多家企业提供9000多个岗位。