职场HR的四句禁言

2011-8-8
    四句HR主管不能和cfo或ceo的禁言,除非他们甘愿冒很大的风险。下面就是这四句不能够对企业领导说的话,以及为什么不能够说的原因。
1、“这个项目并不能够带来可观的投资回报,但是我还是想进行它。”
    没有人想听到这样的话:这个计划不能够带来很好的投资回报。当一个项目小组开始制定项目计划时,最让人关心的问题总是该项目能否在未来两到三年内带来积极的效果。
    不幸的是,项目小组经常对于投资回报率,以及它对于hr部门为项目区分优先次序工作的重要性缺乏透彻的理解。在决定哪些项目应该被推进,而哪些项目应该被重新考虑的时候,诸如折扣现金流和收入流等因素必须被考虑在内。一旦清楚了这个概念,并找到了很好的投资回报,确定项目优先次序的工作就变得顺利而且有效率了。所以不管理搞培训项目还是流程改进项目,尽可能量化以便让领导看到回报。
2、“我已经超出预算了,而财年才刚刚开始。”
    预算管理是hr们需要完成的最重要也是最紧迫的任务之一。但是,预算经常是颠倒过来制定的,到进行削减之前,很少有cfo或预算委员会的消息。因为固有的信息隔阂,这些削减可能会无意中影响到项目的进行。
    在这种情况下,hr必须把得到的预算重新分配给这些项目。不幸的是,有时候就是没有钱。因为预算制定过程需要数月才能完成,被原来预算批准的项目有可能后来被终止,哪怕这些项目已经开始进行了——即使是这样,也得不到支持这些项目应有的经费。
3、“我们的节省费用的努力不如我们想象的那么成功。”
    通常估计节省的费用是不容易的,但即便如此,它们对于决策还是非常重要的,hr专家们很少经过这方面的必要培训。而且,由于有些商业部门既没有时间也没有动力来参加hr部门发起的节省费用的行动,就经常会产生额外的费用。由于这些原因,减少开支的理想很容易变成泡影。
4、“我们又需要更多的员工了。”
    保持适当员工人数是满足企业运营的需求是一个永远没有尽头的令人沮丧的循环。建议就是预先花些时间来对公司未来的组织架构需求做一个预测。设计一个组织系统的时候,就让它具备能力能够在面对调整时不需要再花费可观的时间或费用进行修改。
    语言的艺术
    上面四句话中的任何一句,或者与此相关的潜在问题,都可以通过预先计划并采取防范措施来避免。技术管理者应该有这样的意识,把潜在不利的情况转变成商业发展的机遇。