2010年4月25日晚,当我兴冲冲地拿着火车票赶赴上海南站,下到站台的时候,突然被乘务员叫住了,“这位小姐,麻烦你再把你的火车票给我看一下。”我很顺从地将火车票递到乘务员的手中,她反复看了很久,然后把火车票递回给我,冷冷地说了句:“对不起,这是明天4月26日晚上的火车票,请你下车。”不是吧?我一下子懵了,仔细地端详着手中的车票,果然是4月26日晚上的那趟车。我真是要谢谢我们公司那位可爱的前台了,我同事明明和她说了要订25日的票,她居然定了26日的。也怪我太过于信任她了,拿到票连看都没有看,就直奔火车站。
出了站台,我立马退掉了这张车票。为了不影响26日下午的采访,我改签了26日早上6点的动车,还是无座的。幸亏到镇江的那两个小时和六安之后的那一个半小时,我都找到了座位,否则真的要把两条腿都站断了。
回来后,我一直在犹豫,到底要不要把这件事汇报给行政经理?据说,我们另外一个部门的部门经理也曾经被这位前台MM订错过票,回来后去责问她,她居然还死不承认。
我也知道,我们公司所有人的差旅票务都是由她负责,但即使再忙,你也应该做到细致认真,这是行政不可缺少的素质。假如做错了,还不承认,那就真的无药可救了。 |