“不论是黑猫、白猫,抓住耗子就是好猫”,这句话用来概括职业威客的特点,那是再合适不过了。
何谓威客:威客的英文Witkey是由wit智慧、key钥匙两个单词组成,也是The key of wisdom 的缩写,是指那些通过互联网把自己的智慧、知识、能力、经验转换成实际收益的人,他们在互联网上通过解决科学,技术,工作,生活,学习中的问题从而让知识、智慧、经验、技能体现经济价值。
Witkey和威客这两个词完全是中国首创。该概念最先由中国科学院研究生院刘锋在2005年提出。威客模式体现了一种灵活的工作方式,给劳动者提供公平竞争的互联网环境,为他们带来更多自由工作时间、创意和想法。
你想根据喜好自主选择工作吗?你想毕业前就可以得到实习机会吗?你想穿着睡衣短裤在家工作吗?试一试威客吧,这个职业崇尚新秀挑战前辈,创新挑战保守,它没有学历要求,没有年龄、性别限制,没有门槛和资质认证……一句话,做威客完全是凭实力说话。
以能力论英雄
一个慵懒的周六午后,记者见到了网名为“好猫”的张丽娜。现年26岁的她大专毕业,主修家居设计专业,毕业后便只身前往北京工作。最初在一家小型设计公司工作的她,经常通过互联网学习国内外著名设计师的设计案例。一次偶然在搜索过程中,她发现有人在网上发布了一条“有价征询10平方米儿童房设计方案”的帖子,并限期1个月。
平日工作中总有“郁郁不得志”之感的她,便利用周末的机会做了两套设计方案,提交给了发帖者。意想不到的是,半月后,她的第二套方案获得了发帖者的青睐,500块钱成功到手!这样一个突发之举,正是她第一次体验“威客”的工作方式。
在威客中,没有学历要求,没有年龄、性别限制,完全是凭实力说话。能够最终取得任务发布者青睐的,就是最终的赢家。张丽娜的网名“好猫”,就是取自名句“不论是黑猫、白猫,抓住耗子就是好猫”。
这只“好猫”虽然没有太高的学历,没有资深的行业背景,但是凭借着对客户需求的理解和设计上的创新,已经成为了“威客”设计任务中的知名人物。
随着互联网及相关应用的发展,“威客”群体在国内日益流行。有关统计显示,中国现有职业“威客”已经接近百万人,而兼职从业者更是近千万。更为重要的是,越来越多的任务发布者取代了旧有的线下传统外包渠道,而是愿意雇佣威客去完成任务。
这其中就不乏一些快速消费品市场巨头,他们的任务通常是论坛发帖、跟帖,甚至包括一些网络营销的策划。大公司雇佣“威客”去完成任务,省去了公关公司等中间环节,能够有助于成本的节约,这在金融危机发生后更加明显。
随着任务发布者的任务在增多,威客的群体愈发壮大,由此诸如威客中国、猪八戒网、淘智网,witkey.com等威客网站火爆开来,这也成为了威客群体汇聚的重要平台。
总有任务等着你
在威客的工作模式中,招标模式较为普遍,多适用于兼职威客和新手。但像张丽娜这种资深威客,任务发布者会通过“威客地图”直接找她。
张丽娜作为“威客”中的老手,每天都会关注着威客网上最新的任务动态。在记者面前,她熟练地从收藏夹中点开了某著名威客网站。在网站首页上,“500元悬赏手中PPT的美化”“500元一套87平米房子装修设计效果图”“0.5元每帖的某产品论坛推广发帖”“150元武性女孩起名”“2000元悬赏公司LOGO设计”,林林总总的任务等待着竞标。
在网站导航栏中,她点击了“悬赏大厅”。在这里,威客的任务被科学地划分成了不少分类。张丽娜直接在“建筑/装饰”分类里仔细地搜寻着任务。“三室两厅双卫家庭装修设计”的悬赏吸引了她的目光。在点击该任务后,就能得知有关于该项目的一些详细要求、悬赏金额,悬赏截至日期等信息。
威客的主要收入来源就是悬赏金。悬赏金额多是明码标价,在项目中有明确的标识,没有讨价还价的余地。国内正规的大型威客网站,也是威客任务发布的重要平台,网站会从任务赏金中提取20%作为威客的管理和信息发布管理费用。一些小型威客网站为了吸引威客,往往采取不收或少收管理费的措施,但因其权威性、安全性不足,最终赏金能否到威客的账户中很难保证。
张丽娜介绍说,要做威客还是应选择正规的威客网站渠道。除去赏金外,如果注册用户推荐的威客最终中标项目还可获得1%到2%的收入。如果威客带过来的任务发布者在威客网站上发布任务,还能够取得10%左右的奖励。
在任务中跟帖任务比较多,因其没有太多技术含量,因此吸引了很多新威客的目光。即使每天晚上工作3个小时左右,一个月也能有七八百元的收入。
资深威客在圈子中有一定名气,专业能力也较强,平均下来月收入能够达到3000到6000元。赶上运气好中标多的时候,也有月收入上万的时候。
张丽娜在家居设计的威客圈子中有着6年的经验,现在月收入在5000元左右。
谈及目标,她笑称要向“詹姆斯”学习。据称,在某威客网站上,顶尖高手“詹姆斯”曾创造过一个月连中11标,月收入23000元的纪录。
做好威客要耐得住寂寞
虽然说人人都能做“威客”,但要想当一名有稳定收益的“威客”,却是一件相当不容易的事。“威客”任务的中标结果往往只有一人。这也就意味着其他竞标者会空手而归,所做的一切努力并不能换来任务回报。
陈纪英两年前在网络中搜索兼职工作时,发现了威客的工作很适合她的状况。高考失意的她选择了自修平面设计工作。在威客网站上,她发现有很多关于设计企业Logo、包装、海报的悬赏。
在参与了几次竞标后,陈纪英毫无斩获。问题出现在哪里?她从一位老威客口中得到了答案:在威客的任务中,平面设计这个分项由于门槛比较低,竞争非常激烈。如果没有自己的独创性和一定知名度,难以在众多竞争中吸引到任务发布者的眼球。
事实也的确如此。由于威客任务的竞争不具投标者资格限制,也就意味着每个任务都面临来自全国各地,各行各业人士的竞争者。一个普通的平面设计任务往往会有上百人竞标,甚至有些报酬高的项目会有上千人投标。
虽然网上威客的任务很多,但是中标率非常低,初来乍到的威客就更不用说了。像陈纪英这样的威客,为此花费了不少心血,甚至有周末连续工作18小时的付出,但即便如此,也没能在最初的一年中,拿到过哪怕是一次报酬的经历。
不过在最初那个老威客告诉陈纪英失败原因的同时,也没有忘记告诉她,“做好威客要耐得住寂寞”。
无独有偶,张丽娜在最初赢得过首次竞标后,也是8个月没有开张。立志要在威客这条路上闯出一片天地的她,此刻已经离职5个月,在无米下锅时想过要放弃。
“在最初加入威客行列中时,不论是经验还是对威客任务的认识都不够到位,难以获得稳定收入。因此我不建议新加入威客的朋友,辞去原有的工作来做职业威客。可以通过利用空闲时间兼职着尝试做一些任务,等到在专业领域和威客中的口碑达到能够取得稳定收入的时候,再选择做职位威客也不迟”。张丽娜现身说法告诫新威客,不要轻易选择“威客”作为自己的唯一收入来源。
只做合适的 不做最好的
威客收入的不稳定,对只是“感兴趣”来玩玩的兼职威客来说,可能无所谓,但对于张丽娜这种职业“威客”,可就不能不当回事了。
如何从一名中标率低的威客新手,成长为资深威客呢?
“人的精力和时间都是有限的,对于职业威客来说,就要做自己最可能赢得最后中标结果的任务,因此在接活儿前一定要有自己的判断”,张丽娜已经做了6年威客的工作,对此有着不少经验。
在她每次在参与竞标前,都会对任务发布者的任务书,进行异常认真的阅读。在阅读任务书的过程中,不仅要明确详细的任务要求,更重要的是判断这个任务是不是自己的“机会”。
她总结道,判断首先要看值不值得竞标。比如一个家装设计的任务,最少需要4个小时的设计工作。不论能否中标,如果悬赏只有100块钱,显然不值得花费时间去投标。二是要判断能不能赢得竞标。在日产生活中,我们说要赢得竞标的成功,通常认为这取决于内在与外在两层竞争。内在的是自己是否能够胜任这个任务,并且能够在这个任务上,体现出自身的专长所在。外在的竞争表现在,自己能够在与其他竞标者竞争中取胜。
相比两者,张丽娜认为,在“威客”竞标中,内在竞争更为重要。这是因为“威客”任务的中标结果不是像“设计师大赛”一样,评奖评出来的,而是任务发布者自身的感受。“换句话说,威客只做最适合客户任务要求的,而不做最好的,套用我的网名就是,‘抓住耗子,就是好猫’”。
研读客户的心理,是张丽娜能够频频中标的重要原因。说来容易做来难,威客要真正把握客户需求,就需要通过客户发布的任务书中,表现出来的一些诸如语言风格、家中旧有装饰照片,这些细节去揣摩。这可是个需要经验支撑的技术活呢,需要不断地积累经验。
不过在张丽娜看来,这些也正是她做职业威客后的所得。“掌握这些技巧后以后,不论是将来回到设计公司工作,还是自主创业,都对未来发展有着重要的帮助”。她深知做威客并不是职业生涯发展的长久之计,通过这份经历更快地成长,成为了很多威客从业者切实的心境。
威客运营流程 “威客地图”为最高境界
1.现金悬赏任务流程
任务发布者发布任务→全额预付现金给威客网站(网站扣20%)→众多威客参与任务→任务奖金支付给作品最好的一名威客。现金悬赏任务流程主要适合在简单的在线工作,如起名,征集广告语,撰写软文,金额较低的图像设计,程序设计等。
2.招标任务流程
针对金额较大,难度较高的科学技术领域或在线工作任务,如高水平的翻译,网站建设,法律问题,软件开发等,招标任务流程更为适用。
任务发布者发布任务→支付少量定金或不支付奖金→经威客网站确认的高水平威客报名参加→任务发布者选择合适威客开始工作→根据工作进度由任务发布者或威客网站向威客支付酬劳。
3.威客地图流程
威客在威客网站开设威客空间或工作室,形成关于人的搜索引擎→任务发布方通过技能关键词查询威客或智力作品→双方通过站内留言,E-mail,即时通讯,电话,直接见面等方式进行沟通,确定是否合作→合作后双方可以在威客网站进行相互评价。
前程无忧《新前程》月刊2010年2-3月号
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